Hai dei subbi sull’email marketing ? Eccoti, un articolo sull’email marketing cos’è e perchè farlo !
L’E-mail marketing ( DEM ) è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico.
In senso lato qualunque e-mail inviata a un cliente (o cliente potenziale), può essere considerato e-mail marketing. Solitamente si usa però questo termine per riferirsi a:
- Invio di e-mail con l’intento di portare a livello più avanzato il rapporto tra un’azienda e i suoi clienti precedenti o attuali e per incoraggiarne la fidelizzazione.
- Invio di e-mail con l’intento di acquisire nuovi clienti o convincere quelli precedenti ad acquistare subito qualcosa.
- Aggiunta di elementi pubblicitari nei messaggi e-mail inviati da altre aziende ai propri clienti.
Perchè fare l’email marketing
Più o meno tutti devono fare o meglio programmare anche l’email marketing nella loro strategia digitale.
Hanno bisogno di connettersi con il loro pubblico in modo altamente personalizzato, rispettando il budget.
Gli esperti di marketing in grado di farlo, connettersi con i loro potenziali clienti e clienti in modo altamente mirato, avranno successo nel restituire il ROI e le entrate all’azienda.
Come illustra il rapporto VentureBeat, nessuna categoria di marketing ha la longevità dell’email marketing.
Mentre alcune tendenze di marketing vanno e vengono, l’e-mail rimane il canale più potente disponibile per il marketing moderno.
L’email marketing è un potente veicolo che ti consente di comunicare in modo conveniente con il tuo mercato in modo immediato e pertinente. Con la posta elettronica puoi:
- Coltiva i lead
- Costruisci la consapevolezza del marchio
- Ottieni prospettive
- Costruisci la fedeltà dei clienti
- Genera vendite
Di solito puoi lanciare una campagna e misurare i tuoi risultati abbastanza rapidamente, rendendo l’e-mail un’ottima opzione per i programmi che richiedono tempo.
Eccoti alcuni vantaggi sull’email marketing e perchè dovresti farla, se hai bisogno di una consulenza seo o sito web, siamo disponibili.
L’email marketing ha ampia portata
Con Facebook che vanta oltre 1 miliardo di utenti attivi e Twitter che ne vanta 255 milioni, si è tentati di credere che i social media siano il modo più efficace per raggiungere le masse.
Questi sono numeri impressionanti, ma ciò che non viene condiviso così frequentemente sono le statistiche sull’utilizzo della posta elettronica.
Il numero totale di account di posta elettronica in tutto il mondo aumenterà a dismisura tutti abbiamo una mail.
Anche se all’inizio potrebbe sembrare sorprendente, pensa al tuo comportamento online: quando ti iscrivi a un sito Web (come un negozio online), devi inserire il tuo indirizzo e-mail per creare l’account.
Hai anche bisogno di un indirizzo e-mail per creare un account Facebook o Twitter. Inoltre, e-mail di Facebook e Twitter per notificare agli utenti l’attività, ad esempio quando qualcuno viene taggato in una foto.
L’e-mail è la valuta del Web e chiunque sia online ha un indirizzo e-mail attivo.
E mentre Facebook e Twitter potrebbero sembrare abbastanza onnipresenti, la continua lotta per le violazioni dei dati e la privacy significa che molte persone stanno uscendo da alcuni canali dei social media.
Quindi, quando si tratta di entrare in contatto con potenziali clienti e clienti, non esiste un canale con una portata più ampia dell’e-mail.
L’email marketing può trasmettere il tuo messaggio
Se gli esperti di marketing devono scegliere tra l’aggiunta di un abbonato alla loro lista e-mail o l’acquisizione di un nuovo fan su Facebook, dovrebbero scegliere l’iscritto all’e-mail.
Ci sono due ragioni principali per cui:
Innanzitutto, il 90% delle e-mail viene recapitato nella casella di posta del destinatario previsto, mentre solo il 2% dei tuoi fan di Facebook vede i tuoi post organici, nel feed delle notizie.
Questo perché Facebook limita il numero di volte in cui i tuoi post vengono visualizzati nel feed delle notizie nel tentativo di indirizzare i marchi verso le loro opzioni pubblicitarie a pagamento.
Questo è un grosso problema quando si tratta di portare i tuoi messaggi di fronte al pubblico desiderato.
Su Facebook, se pubblichi un aggiornamento per i tuoi 10.000 fan, solo circa 200 di loro avranno la possibilità di vederlo nel loro feed di notizie. In alternativa, se invii una campagna e-mail a 10.000 iscritti, almeno 9.000 di loro la riceveranno nella loro casella di posta.
Ciò significa che il tuo messaggio ha una probabilità 45 volte maggiore di essere visto tramite e-mail rispetto a Facebook.
In secondo luogo, i tuoi abbonati e-mail ti hanno detto esplicitamente che vogliono sentirti quando si sono registrati per la tua lista e-mail.
Esistono leggi e regolamenti rigorosi intorno alle leggi sullo SPAM , quindi se invii un’e-mail a un potenziale cliente o è un cliente, oppure ti hanno dato il loro permesso. Ora pensa agli annunci nel tuo feed di notizie di Facebook: hai chiesto a quelle aziende di commercializzarti ?
Probabilmente no. Molto probabilmente, hai eseguito una ricerca su Google o visitato il loro sito web. È decisamente diverso dall’iscriversi in modo proattivo da una newsletter via e-mail .
L’e-mail ha dimostrato di garantire che il tuo pubblico riceva il tuo messaggio.
L’email marketing guida le conversioni.
La maggior parte dei marketer è focalizzata sulle conversioni.
Indipendentemente dal fatto che lo facciano sotto forma di lead, vendite, abbonamenti o una metrica unica per la tua strategia aziendale, l’obiettivo finale per gli esperti di marketing è trasformare i potenziali clienti in clienti paganti.
E quando si tratta di conversioni, non esiste un canale più potente dell’e-mail.
In effetti, la percentuale di clic media di una campagna e-mail è di circa il 3% (del totale dei destinatari), mentre la percentuale di clic media di un tweet è di circa lo 0,5% .
Ciò significa che hai una probabilità 6 volte maggiore di convincere qualcuno a fare clic sul tuo sito Web tramite e-mail rispetto a quanto non lo sei da Twitter. Come discusso in precedenza, i tuoi abbonati e-mail ti hanno detto che vogliono sentirti e questo non è in genere il caso dei social.
L’email marketing ha un ROI più elevato.
Data l’impareggiabile capacità dell’e-mail di generare conversioni, è logico che l’e-mail sia anche il canale di marketing più efficace per aumentare il ROI per la tua azienda.
È chiaro da queste statistiche che l’e-mail è un canale conveniente per i professionisti del marketing, ma perché supera gli altri canali in modo così significativo quando si tratta di ROI?
Si tratta di fornire messaggi altamente personalizzati e pertinenti.
A differenza dei social network in cui invii aggiornamenti di stato a tutti i follower indipendentemente dalla loro posizione, interessi e cronologia degli acquisti, l’e-mail ti consente di essere iper-mirato con le tue comunicazioni.
Più dati hai sui tuoi clienti in uno strumento di email marketing come Campaign Monitor, comprese le informazioni raccolte da sistemi integrati come il tuo CRM, la soluzione del servizio clienti, ecc., più puoi essere mirato.
L’email marketing è il canale di comunicazione preferito.
Per molti, i social network sono una forma di comunicazione personale utilizzata per tenersi aggiornati con amici e familiari.
Quando le persone accedono ai loro account sui social media, sono lì per vedere le foto e gli aggiornamenti delle persone che conoscono e a cui tengono.
L’e-mail, al contrario, è un mezzo molto più professionale e le persone si aspettano di ricevere informazioni su prodotti e servizi attraverso quel canale.
L’email marketing è una piattaforma aperta.
Negli ultimi anni, molti marchi hanno investito milioni di dollari nell’acquisto di grandi follower sui social per poter comunicare e interagire con un pubblico.
Ma mentre le aziende stanno investendo in varie piattaforme di social media, Facebook ha aggiornato frequentemente il suo algoritmo per ridurre la quantità di follower che vedranno i post di un marchio, a meno che quei post non siano pubblicità a pagamento.