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5 Differenze tra UX e UI ? Eccoti spiegate brevemente perchè il tuo sito web o attività deve lavorare in queste direzioni.
Perché UX e UI sono importanti
Per capire l’importanza di UX e UI basta pensare a cosa succede quando si naviga sul web. Gran parte degli utenti va alla ricerca di un particolare prodotto o servizio e individua i siti Web che possono risolvere il problema.
Sebbene tutti questi siti promuovano apparentemente gli stessi contenuti e prodotti, uno si distingue chiaramente. È facile da usare e permette all’utente di trovare quello che stava cercando rapidamente e con poco o nessuno sforzo.
L’esperienza complessiva è stata piacevole e la persona salva felicemente quel sito Web per riferimento futuro.
Non sarebbe bello se questo fosse il tuo sito web o la tua app? Con questo in mente, ora più che mai, è importante considerare come ridurre il livello di impegno che i tuoi utenti devono compiere per massimizzare il numero di conversioni sul tuo prodotto, sia esso un sito web o un’app.
Rendere il più semplice possibile l’interazione
Con il tuo sito web è una parte fondamentale del design UX e UI. Vuoi che i tuoi utenti siano in grado di trovare quello che stavano cercando. Ma, ancora più importante per la tua azienda, desideri incentivare conversioni e interazioni sul tuo sito Web.
Curare la UX e la UI può portare benefici anche in chiave SEO.
Google stesso promuove attivamente un’ottima esperienza utente nei risultati di ricerca. Dopotutto, il loro obiettivo è fornire agli utenti la migliore risposta alle loro domande il più rapidamente possibile, fornendo prima le informazioni più pertinenti.
Questo non si traduce solo in SEO, ma anche in marketing a pagamento o PPC (pay per click).
Piattaforme come Google Ads (precedentemente noto come Google Adwords) valutano attivamente i risultati della tua “esperienza sulla pagina di destinazione” nelle tue campagne pubblicitarie e ti danno suggerimenti per ottimizzare il percorso dell’utente / concentrarsi su queste pagine.
L’esperienza utente (UX) è un fattore importante nell’algoritmo di ricerca di Google.
Una scarsa esperienza utente può portare a un posizionamento SEO scadente o, nel caso della pubblicità a pagamento (PPC), a una campagna pubblicitaria insufficiente.
Quali sono le differenze sostanziali ?
Prima di definire in profondità questi concetti, con le relative descrizioni, è giusto dare spessore al tema principale: le differenze. L’UX si occupa dell’esperienza utente con qualsiasi oggetto. Anche non digitale.
Chi si specializza in questa materia misura il tasso di successo, gli errori, tempo per completare il task. Si occupa anche, per tutto ciò che riguarda il web, di definire il numero di interazioni per capire se può snellire qualche passaggio. Ed eliminare frizioni come i vari rage click o abbandono pagina.
L’UI designer lavora nel digitale e si relaziona con l’interfaccia per migliorare il look and feel: come l’utente vede e interagisce con l’aspetto.
L’UX trova e risolve intoppi che possono frenare l’esperienza del pubblico su una pagina; l’UI design si occupa di trasformare ciò che è usabile in riconoscibile e facile da usare.
Cos’è l’user experience, definizione
Per capire meglio la differenza tra UX e UI è giusto – direi sacrosanto – dare delle definizioni. Inizio dall’user experience, uno dei punti decisivi.
Oggi, è sempre più importante dare spazio e luce a questa materia. La quale rappresenta lo studio, l’analisi e l’ottimizzazione di tutti i passaggi necessari per rendere più semplice la vita dell’utente sul tuo progetto web. Che può essere:
- Un sito web.
- Un portale.
- Una landing page.
- L’app di un ecommerce.
- L’ecommerce stesso.
- Un sito monopagina.
- Un portale di prenotazione.
- Il sito web istituzionale.
- L’intranet aziendale.
Cos’è, invece, l’user interface design
La differenza tra UX e UI? Troviamo una definizione per l’user interface design: si tratta di quella materia, dedicata a un passaggio specifico dell’user experience, che si prende cura della relazione tra aspetto esteriore e individuo che si trova di fronte una determinata schermata.
Mi piace pensare che il padre dell’UI sia Steve Krug che con il suo famoso libro Don’t Make Me Think ha scritto la storia del buon uso del web. Prendiamo una citazione qualsiasi del suo immenso pensiero:
Your objective should always be to eliminate instructions entirely by making everything self-explanatory, or as close to it as possible. When instructions are absolutely necessary, cut them back to a bare minimum.
Proprio così, non devi farmi pensare. Non è un invito all’entropia ma un bisogno chiaro per progettare pagine web efficaci: quando arrivo su una risorsa non devo domandarmi a cosa serve quel pulsante.
E se cerco il menu di navigazione lo devo trovare. Per poi capire dove cliccare, quale sezione scegliere per ottenere ciò che mi serve.
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