Lo storico sorpasso di Amazon su eBay

Il trono di eBay comincia a vacillare: la piazza virtuale per la compravendita più famosa del web è stata superata, nel periodo natalizio, dalla rivale Amazon. Questo almeno secondo i dati della società di ricerca Nielsen. Anche se di poche unità, il sorpasso è storico. Ma quello che dovrebbe preoccupare di più eBay è forse il calo delle vendite del 10 per cento che quest'anno l'ha colpito rispetto al dicembre 2006. Mentre Amazon registra un incremento del 18 per cento.

Che succede dunque? I problemi di eBay sono noti. Qualche tassa di troppo fa storcere il naso a chi vende, ma l'incubo più temibile è quello delle frodi che spesso hanno colpito i compratori e che rappresentano un freno all'acquisto non indifferente, nonostante l'azienda si stia impegnando a far fronte all'inghippo. Amazon ha un diverso modello di vendita, si fa carico di quel che mette in commercio anche se ora si sta aprendo a rivenditori esterni. E per ora sta avendo grande successo.

Un altro dato lascia da pensare: la permanenza degli utenti in uno e nell'altro sito. Su eBay ci sono più pagine cliccate e una permanenza più lunga. Ma questo non è per forza un buon segno, come fa notare il New York Times. Potrebbe significare che i navigatori fanno più fatica a trovare quello che vogliono o sono più indecisi mentre su Amazon vanno a colpo sicuro.

Ma mentre eBay se la vede con le frodi, Amazon ha qualche piccolo problema con la giustizia francese. In Francia le spedizioni gratuite sono infatti illegali se abbassano il prezzo della merce di più di quel 5 per cento permesso dalla legge. Il sito di compravendita online, però, si fa paladino degli utenti: si rifiuta di rinunciare al trasporto gratuito accettando di pagare una multa di 1.000 euro al giorno, quella decisa da una corte di giustizia. Xavier Garambois, dal quartier generale d'Oltralpe, dichiara coraggiosamente: "Siamo determinati a fare qualsiasi cosa pur di combattere questa legge".